ดีพร้อม เร่งยกระดับบุคลากร "Front Desk" สู่การเป็นผู้วินิจฉัยสถานประกอบการ มุ่งขับเคลื่อนธุรกิจอุตสาหกรรมไทยให้เติบโต ตามนโยบาย รมว.เอกนัฏ
กรุงเทพฯ 22 เมษายน 2568 - นางสาวณัฏฐิญา เนตยสุภา อธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร "ทักษะการวินิจฉัยสถานประกอบการและการให้คำปรึกษาแนะนำเบื้องต้น" โดยมีนายวุฒิชัย ประชาพร ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กล่าวรายงาน ร่วมด้วยวิทยากรและเจ้าหน้าที่ดีพร้อม ณ ห้องโมโนเคิล ชั้น 1 โรงแรมกราฟ ห้วยขวาง กรุงเทพฯ
การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร "ทักษะการวินิจฉัยสถานประกอบการและการให้คำปรึกษาแนะนำเบื้องต้น" เป็นหนึ่งกลไกในการดำเนินงานของ "ศูนย์บริการธุรกิจอุตสาหกรรมดีพร้อม หรือ DIPROM BSC" โดยมีวัตถุประสงค์ให้บุคลากรได้รับการพัฒนาองค์ความรู้ที่จำเป็น อาทิ ด้านการเงิน การบัญชี และการตลาด เพื่อสามารถเป็น Front Desk หรือหน้าต่างบานแรกในการให้บริการของดีพร้อมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ของผู้ประกอบการที่เข้ามาขอรับบริการในด้านต่าง ๆ ทั้งกระบวนการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ผ่านการให้คำแนะนำด้วยทักษะการวินิจฉัยสถานประกอบการที่แม่นยำ ซึ่งจะต้องมีทักษะในการเชื่อมโยงพื้นฐานองค์ความรู้เกี่ยวกับสถานประกอบการนั้น ๆ ร่วมกับข้อมูลภาพรวมทางเศรษฐกิจ เพื่อให้คำแนะนำในการประกอบธุรกิจที่เหมาะสม เช่น ผลกระทบด้านต้นทุนจากการส่งออกนำเข้า หรือการปรับตัวจากผลกระทบต่อเนื่องจากธุรกิจในประเทศคู่แข่งที่เป็นส่วนหนึ่งของซัพพลายเชน
ทั้งนี้ การนำองค์ความรู้มาใช้ในการวินิจฉัยสถานประกอบการ จะต้องดำเนินการควบคู่ไปกับการขับเคลื่อนให้เกิดระบบมาตรฐาน ผลิตภาพ และนวัตกรรมให้ไปในทิศทางเดียวกัน จึงจำเป็นที่ต้องมีความเข้าใจระบบการทำงานภายในของธุรกิจหรือโรงงาน ทั้งด้านแรงงาน บุคลากร และเครื่องจักรในการผลิต เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับกำหนดแนวทางการส่งเสริม สนับสนุน หรือพิจารณาให้ความช่วยเหลือสถานประกอบผ่านโครงการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของดีพร้อม เช่น ด้านโลจิสติกส์ ด้านความยั่งยืน ด้านการพัฒนาเชิงธุรกิจ เป็นต้น รวมถึงการนำเครื่องมือสมัยใหม่ เช่น AI และ IoT เข้ามาช่วยในการวินิจฉัยและให้คำปรึกษา ตลอดจนการพัฒนาแนวทางการทำงานในรูปแบบ "คอมมูนิตี้" ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ร่วมกับภาคีเครือข่ายต่าง ๆ ตามกรอบนโยบาย “ดีพร้อมคอมมูนิตี้ ที่นี่มีแต่ให้” ของ นาวสาวณัฏฐิญา เนตยสุภา อธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ภายใต้กลยุทธ์ 4 ให้ 1 ปฏิรูป ซึ่งเป็นการผนึกเครื่องมือที่จำเป็นมาใช้ในการพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการ เพื่อให้เกิดการเติบโต สามารถสร้างรายได้ในการดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืนสอดคล้องกับนโยบาย “ปฏิรูปอุตสาหกรรม สู่เศรษฐกิจยุคใหม่ ทันสมัย สะอาด สะดวก โปร่งใส” ของ นายเอกนัฏ พร้อมพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม